Este curso proporciona herramientas prácticas para mejorar la comunicación y las interacciones. Explora modelos de rapport y sistemas representacionales, enseñando cómo ajustar tu lenguaje según el interlocutor. Aborda la importancia de la empatía, la escucha activa y la sintonización, presentando técnicas como la ley del espejo.
Profundiza en la identificación de estados emocionales y la lectura de microexpresiones, ofreciendo métodos para calibrar y reconocer señales no verbales. Define el concepto de rapport y su utilidad en negocios y relaciones personales, subrayando la importancia de la reciprocidad en la construcción de vínculos.
El curso también se enfoca en desarrollar habilidades de atención, positividad y coordinación en la comunicación, con acciones prácticas como la observación y la escucha activa. Además, resalta la integración de liderazgo y creatividad para potenciar la capacidad de influir y colaborar. Finalmente, enfatiza la comunicación visual y auditiva, sugiriendo actividades para desarrollar habilidades visuales, auditivas y kinestésicas, y su integración en la comunicación diaria.
